GUIA INFORMATIVA

Contamos con una OFICINA DE CITAS que le puede asistir en citas para consultas, terapias, y cuando ya es nuestro cliente la oficina de citas recibe sus preguntas que pasa directo a su consultor para darle respuesta.

Esta oficina trabaja de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00PM CST- Hora Centro. 

Atiende el teléfono para llamadas y texto : (281)995-5093

Correo electrónico directo : Citas@herbsbyLeah.com

📌  Por favor tome en cuenta dos factores importantes :

1.  Estamos ubicados en Houston la hora del  tiempo es CST  "Hora Centro" America/Chicago 

Que hora es con usted cuando nosotros tenemos las 10:00AM ?  Usted en cuál hora del tiempo esta? revise cuanta diferencia hay  de horario entre Houston y la ciudad donde usted radica.  use esta útil web site para el horario del tiempo de todo el mundo  www.Time.is

2. En ocasiones se saturan las lineas con llamadas y textos, por favor sea paciente, y vuelva a llamar nuevamente o envíe un texto o correo electrónico solicitando le contacten para separar una cita, seguramente antes de 24 horas usted tendrá comunicación con la oficina de citas.

📌 Los días festivos, sábados y domingos no contestamos textos, emails y llamadas. Se contestan al día siguiente hábil en el orden recibidos.

Haga contacto con la OFICINA DE CITAS y separarla ya sea para consulta o terapia de masaje u Holistica, por favor llamenos o envie un texto  al (281)995-5093  

Llene todos los formularios lo mas completo posible, si la oficina de citas le notifica que algún formulario no se recibió por favor vuelva a llenarlo sin dejar una respuesta sin contestar, en todas las respuestas ahi una que es para decir que no aplica a usted, si quedan sin contestar el sistema no lo enviara para abrir su archivo.

CONSULTA :  Consulta puede ser en oficina o via o Haga un clic en el botón de abajo para realizar su pago.  El costo de la consulta es de $75.00 puede tomar un tiempo de 60 - 75 minutos.

MASAJE  :  No paga costo por consulta, si realiza pago se toma a cuenta del pago total por la terapia de masaje que va a recibir. Cada terapia de masaje tiene un costo distinto.

REEMBOLSO DE PAGOS ANTICIPADOS : Si los hacemos, por favor revise la sección de CANCELAR y de RE-AGENDAR CITAS y siga las reglas para estar seguro que solicita su reembolso en tiempo y forma.

Cuenta con resultados escritos de sus estudios de laboratorio, ultrasonidos,  resonancia magnetica, CT Scan, u otros ?   Por favor envielos por correo electronico a Admin@herbsbyLeah.com.

Desea una orden para analisis de sangre ?  Con gusto se la proporcionaremos durante la consulta.  

CANCELE Y RECIBA REEMBOLSO hagalo por lo menos dos dias antes del dia de la consulta o terapia, esto nos permitirá abrir su espacio a otra persona.   

🔺I M P O R T A N T E :  Mantenemos una comunicación vía texto o llamada con todos nuestros clientes, por favor responda los textos de recordatorio o re-confirmacion para su cita asi saber que todo esta en orden y que la podra tomar.  Si no recibimos respuesta la consulta podra ser cancelada y le notificaremos para que de ultimo momento tenga la oportunidad de pedir que se mantenga y que si atendera su consuulta. 

⚠️ CANCELACION DE CONSULTAS POR VIDEO CONFERENCIA  

• SI usted esta conduciendo o manejando un automóvil a la hora de hacer la conexión via zoom para su consulta. 
• Si usted esta trabajando al mismo tiempo que desea tomar la consulta.
• Si esta usted en un lugar con sonidos que no permiten que la atención sea al 100% entre su consultante y usted.   (ej. La cocina de su casa y usted cocinando o lavando trastos, cuidando niños,  tiene un radio o TV encendida cercano a usted, o se percibe  un grupo de personas hablando o cantando, ya sea un restaurante, o en la iglesia, u otro lugar con ruidos. ) estos sonidos intervienen en las conexiones de audio-video y toman el lugar de su voz lo que hará muy difícil escucharle. Si la consulta fue cancelada por estos motivos entonces usted tendrá que re-agendar una nueva cita y pagar por ella como corresponde.
• Por motivos de privacidad no permitimos que amigos y familiares no estén con usted al momento de tomar su consulta por video conferencia o personalmente en la oficina.  Solo su pareja puede acompañarle durante las consultas o terapias Danae. Esto puede ser un motivo de cancelacion-sin-reembolso.

Re - Agende su cita o su terapia sin problema!  Es gratis !!!   Solo le pedimos que lo solicite via texto o llamada por lo menos dos dias antes del dia de la cita.

SE LE OLVIDO SU CITA ! y aun con el recordatorio que por cortesía hacemos dias antes de su cita, y el mismo dia le tratamos de contactar sin éxito, entonces el pago de su consulta se toma a cuenta de esa cita porque el tiempo dedicado para usted estuvo ocupado con usted mismo.   No olvide cancelar uno o dos dias antes mínimo y re agende sin tener que pagar nuevamente o reciba su reembolso total.   Esperamos nunca suceda !

Reembolsos solo aplican en cancelaciones hechas dos días antes de la cita.

Ud recibira su reemboslo en la misma forma en que nosotros recibimos su pago.  Penalidades pueden aplicar.

Nuestra oficina administrativa gestiona todo reembolso  24 a 72 horas que usted lo solicito.

REEMBOLSO DE PAGO CON TARJETA EN USA : La empresa que maneja los cobros toma de 3 a 5 dias para que el dinero aparezca en su cuenta.  Pueden aplicar penalidades bancarias.

INTERNACIONAL :Todo pago con tarjeta recibido en linea pueden ser reembolsables, tome en cuenta que el reembolso puede  demorar hasta 10 dias hábiles o mas.

INTERNACIONAL DEPOSITADO EN EFECTIVO :  Envie un email con sus datos completos incluyendo la cuenta para depositarle su dinero.

USA PAGO EFECTIVO : El reembolso se hará en efectivo o en money order que se envia por correo.

Llamae  o envie texto a la oficina de citas, o envie un correo electronico / email a Admin@HerbsbyLeah.com y con gusto le ayudamos a disipar dudas o algo que le preocupe.  Deseamos que usted este feliz.

Usamos ZOOM para consultas por video conferencia por favor BAJE LA APLICACION ZOOM que es gratis, No tiene que registrarse.

El dia de la consulta o con anterioridad usted recibirá un correo electrónico con el enlace para que con un clic usted conecte a su consulta.

Cuando usted hace el clic en el enlace para conectar, ZOOM le pedirá permisos u autorizaciones para usar audio y video, por favor permita con un Ok o aceptar o cualquier otra cosa que le pida, haga un clic en todas las ventanillas en la primera selección que le presente asi estara usted habilitado para escucharnos y vernos.

Tratamos que no suceda, solo que en ocasiones sucede que  la consulta anterior a la suya,  va tarde, la oficina de citas le hará saber para que espere, cuando ya esta listo el consultor para recibirle le enviaran un texto avisándole para que usted haga un clic en el enlace y pueda conectar para comenzar su consulta.

Por favor este PUNTUAL para que juntos optimicemos el tiempo. 

La duración de la consulta para primera vez, sera de 45 a 60 minutos, aun asi aveces se necesita un poco mas de tiempo, por ello separamos 75 minutos en total para cada consulta nueva.

TOME ESTO EN CUENTA 

⚠️  Privacidad : Durante la consulta por video estaremos hablando de asuntos privados e intimos suyos que seguramente no desea ventilar con amigos y familiares, por favor durante este tiempo que sea solo su pareja quien le acompaña. 

Para nuestra comodidad apártese de sus familiares y amigos para hablar en privado, sin temor.

Asegurese de haber llenado sus formularios con anterioridad, tener su consulta pagada y estar puntual en las oficinas.

Tratamos que no suceda, solo que en ocasiones sucede que  la consulta anterior a la suya,  va tarde,  esa consulta puede ser presencial o via zoom, nuestra asistente le avisara por telefono si aun no llega o en ventanilla si ya esta presente en las oficinas de recepcion,  pedimos una disculpa anticipada y esperamos que esto no pase cuando usted esta aqui.

Puede pedir una botellita con agua purificada por cortesía para usted y su acompañante  durante el tiempo que este en recepción o en la oficina de consulta.

Si usted es mayor a 18 años y le acopaña alguien que no es su pareja o cónyuge le pedimos que por privacidad espere en la sala de recepción.  Si su pareja o cónyuge le acompañan siempre son bienvenidos a la consulta si ud lo permite.

Todo menor a 18 años debe venir acompañado por un guardian o uno de los padres.

CITA PARA MASAJE :

Para la sala de masajes solamente la persona que lo recibe pasa, los demás se quedan en la sala de recepción esperando por usted. 

Si usted esta con sangrado mesntrual no se hará masaje. Cancele o reagende sin problemas, no venga pero si haga saber a la oficina de citas por favor.

Si tiene un dispositivo vaginal, no haremos masaje. 

Muchísimas gracias por darnos la oportunidad de colaborar con usted, lo haremos con amor, esperanza y mucha fe en usted que seguirá nuestros consejos y en Dios quien es el que todo lo puede. 

Durante la consulta con nosotros :

🔺 No entregamos diagnósticos médicos u opiniones medicas. 

🔺 No cambiamos ninguna instrucción dada por su médico. 

🔺 No somos doctores alopatas o no somos médicos de medicina convencional.

🔺 No prescribimos o recetamos drogas.

🔺 NO tenemos pacientes, tenemos clientes.

🔺 No hacemos promesas y no entregamos garantias sobre resultados de terapias, consultas o suplementos dietéticos.  [LEA MAS AQUI]

La razón es porque nosotros :

✅  SOMOS PRACTICANTES CERTIFICADOS EN MEDICINA NATURAL, COMPLEMENTARIA Y ALTERNATIVA.

✅  SOMOS LICENCIADOS EN MASAJE TERAPEUTICO E INSTRUCTORES DE MASAJE TERAPEUTICO PARA PROFESIONALES.

✅  SOMOS PRACTICANTES HOLISTICOS COMPLEMENTARIOS Y ALTERNATIVOS 

✅ SUGERIMOS EL USO VOLUNTARIO DE SUPLEMENTOS DIETETICOS O ALIMENTICIOS. (En USA los suplementos,  y los suplementos herbales, homeopaticos, de uso topico, otros de uso tradicional,  NO están aprobados por FDA y NO tienen un respaldo cientifico que los avale. )

Visite zodylorganics.com si no encuentra el suplemento deseado por favor solicite via texto o llamada.

En Estados Unidos  (y talvez en otros paises), esta legalmente considerado toda modalidad de cuidados en la salud de forma complementaria y / o alternativa que conocemos comunmente como: medicina natural , medicina holística, medicina homeopática, vitaminas, herbolaria, tes, aceites esenciales o aromaterapia,  creencias u usanzas antiguas de sanación, sanación holística,  terapias tradicionales antiguas o ancestrales, terapias holísticas, terapias de masaje terapéutico y las que conocemos como "sobadas"  que   NO tienen estudios o respaldo científico y no se consideran tratamientos médicos calificados o cuidados profesionales de la salud.  Tambien se considera como una opinion personal cuando un doctor calificado (alopata) entrega una buena opinión o buena recomendación sobre un suplemento, hierba o una practica de cuidado natural, tradicional u holístico porque su comentario o recomendación no es un respaldo científico.  Usted debe saber que los suplementos naturales en Estados Unidos no están aprobados por la FDA y que no son considerados un medicamento.

DECLARACION LEGAL  En Herbs by Leah somos proveedores de salud natural, holistica, complementaria y alternativa.  Nosotros en Herbs by Leah NO entregamos diagnósticos y opiniones medicas tampoco cambiamos u opinamos sobre medicamentos prescritos que usted recibió. En Herbs by Leah NO tenemos la intención de curar, tratar o prevenir enfermedades.